1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей приложения «Мне по силам» (далее — «Приложение»).

Используя Приложение, вы подтверждаете своё согласие с условиями данной Политики.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Приложения могут собираться следующие данные:

2.1. Персональные данные, предоставляемые пользователем:

• Имя и адрес электронной почты (при регистрации);
• Возраст и регион проживания (при заполнении профиля);
• Пароль для доступа к аккаунту (хранится в зашифрованном виде);
• Дополнительная информация профиля (по желанию пользователя).

2.2. Данные о здоровье и активности:

• Количество шагов и дистанция (через Health Connect / Apple Health);
• Данные о физической активности, синхронизированные из внешних сервисов;
• История активности пользователя в приложении.

2.3. Автоматически собираемые данные:

• Уникальный идентификатор устройства (Device ID, Advertising ID);
• Тип, модель и версия операционной системы устройства;
• Версия приложения;
• Информация о языке и региональных настройках устройства;
• IP-адрес и информация о подключении к интернету;
• Данные о времени использования приложения и функциях, которые используются;
• Технические логи и информация об ошибках (для улучшения работы приложения).

2.4. Данные, которые мы НЕ собираем:

• Точное местоположение (геолокация);
• Контакты и телефонная книга;
• Фотографии и медиафайлы;
• Данные банковских карт и платежная информация;
• Данные других приложений на устройстве.

3. Для чего используются данные

Мы используем ваши данные исключительно для следующих целей:

3.1. Предоставление основных функций приложения:

• Создание и управление аккаунтом пользователя;
• Учёт и отображение активности пользователя;
• Формирование рейтингов и достижений;
• Синхронизация данных с сервисами Health Connect / Apple Health;
• Предоставление персонализированного контента и рекомендаций.

3.2. Улучшение работы приложения:

• Анализ использования функций приложения;
• Исправление ошибок и технических проблем;
• Оптимизация производительности приложения;
• Разработка новых функций на основе обратной связи.

3.3. Коммуникация с пользователем:

• Обратная связь и техническая поддержка;
• Уведомления о важных обновлениях приложения (при согласии пользователя);
• Ответы на запросы пользователей.

3.4. Безопасность и соответствие требованиям:

• Обеспечение безопасности данных;
• Предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• Соблюдение требований законодательства.

Важно: Мы НЕ используем ваши данные для показа рекламы или передачи третьим лицам в рекламных целях.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Общие принципы:

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования. Ваши данные не используются в рекламных целях.

4.2. Сервисные провайдеры:

Мы можем использовать услуги сторонних сервисов для обеспечения работы приложения (хостинг, облачное хранение данных, аналитика). Эти провайдеры обязаны защищать ваши данные и использовать их только в соответствии с нашими инструкциями:

• Облачные провайдеры для хранения данных (в соответствии с требованиями безопасности);
• Провайдеры аналитических сервисов (только агрегированные и анонимизированные данные);
• Провайдеры услуг поддержки и инфраструктуры.

4.3. Интеграция с сервисами здоровья:

Приложение интегрируется с Health Connect (Android) и Apple Health (iOS) для получения данных о физической активности. Эти данные передаются только между вашим устройством и указанными сервисами в соответствии с их политиками конфиденциальности.

4.4. Законные требования:

Мы можем раскрыть ваши данные только в следующих случаях:

• По законному требованию государственных органов Российской Федерации;
• Для защиты наших прав и безопасности пользователей;
• При смене контроля над компанией (в случае слияния или поглощения пользователи будут уведомлены).

5. Хранение и защита данных

5.1. Меры безопасности:

Мы принимаем все разумные технические и организационные меры для защиты данных пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (протокол HTTPS/TLS);
• Шифрование чувствительных данных при хранении;
• Использование безопасных методов аутентификации и авторизации;
• Регулярные проверки безопасности и обновления систем;
• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам;
• Регулярное резервное копирование данных.

5.2. Место хранения данных:

Данные пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. В случае использования облачных сервисов, мы обеспечиваем, чтобы провайдеры соблюдали требования законодательства о защите персональных данных.

5.3. Сроки хранения данных:

Мы храним ваши персональные данные в течение всего периода использования вами приложения и в течение 3 лет после удаления аккаунта (если не требуется более длительное хранение в соответствии с законодательством). Технические логи и анонимизированные данные могут храниться дольше для целей аналитики и улучшения работы приложения.

5.4. Ограничения ответственности:

Несмотря на принимаемые меры безопасности, ни один метод передачи данных через интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных, но обязуемся прилагать все усилия для их защиты.

6. Использование Health Connect / Apple Health

6.1. Типы данных:

Приложение получает доступ только к следующим данным о здоровье и активности:

• Количество шагов (Steps);
• Дистанция (Distance);
• Активные минуты (Active Minutes) — при наличии.

6.2. Согласие пользователя:

Доступ к данным о здоровье предоставляется только с вашего явного согласия. Вы можете в любой момент отозвать доступ к этим данным в настройках приложения или в настройках вашего устройства.

6.3. Использование данных:

Мы используем данные о здоровье исключительно для:

• Расчёта достижений и баллов в приложении;
• Отображения статистики активности;
• Формирования рейтингов и соревнований (без раскрытия персональных данных).

6.4. Передача данных:

Данные о здоровье не передаются третьим лицам и используются только в рамках функционала приложения. Данные синхронизируются с нашими серверами для обеспечения работы приложения на всех ваших устройствах.

6.5. Политики сторонних сервисов:

Использование данных через Health Connect или Apple Health также регулируется политиками конфиденциальности этих сервисов:

• Health Connect — политика конфиденциальности доступна в настройках приложения Health Connect на вашем устройстве Android;
• Apple Health — подробная информация о конфиденциальности доступна в разделе "Конфиденциальность" в настройках приложения "Здоровье" на вашем устройстве iOS, а также на сайте Apple Privacy Policy.

7. Права пользователей

7.1. Право на доступ:

Вы имеете право получить информацию о том, какие персональные данные мы храним о вас, и получить копию этих данных. Для этого обратитесь на support@mneposilam.ru

7.2. Право на исправление:

Вы можете в любой момент изменить или обновить свои персональные данные в настройках приложения или направив запрос в службу поддержки.

7.3. Право на удаление:

Вы имеете право удалить свой аккаунт и все персональные данные следующими способами:

• Через раздел "Безопасность" в настройках приложения;
• Направив запрос на support@mneposilam.ru с указанием вашего email-адреса.

Удаление аккаунта и персональных данных производится в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. После удаления восстановление данных невозможно.

7.4. Право на перенос данных:

Вы имеете право получить ваши данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Для запроса данных обратитесь в службу поддержки.

7.5. Право на отзыв согласия:

Вы можете в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, отключив соответствующие функции в настройках приложения или удалив аккаунт. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, которая была произведена до отзыва согласия.

7.6. Право на возражение:

Вы имеете право возразить против обработки ваших персональных данных для определённых целей. Для реализации этого права обратитесь в службу поддержки.

7.7. Право на подачу жалобы:

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы имеете право подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных в вашей стране или регионе.

8. Cookies и аналогичные технологии

8.1. Использование cookies:

При использовании веб-версии приложения или веб-сайта мы можем использовать cookies и аналогичные технологии для:

• Обеспечения работы основных функций;
• Сохранения ваших настроек и предпочтений;
• Анализа использования сервиса (анонимизированные данные).

8.2. Управление cookies:

Вы можете настроить ваш браузер для отказа от cookies, однако это может ограничить функциональность приложения.

9. Защита данных детей

Наше приложение не предназначено для детей младше 13 лет (или другого возраста согласия в вашей юрисдикции). Мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 13 лет.

Если мы узнаем, что собрали персональные данные от ребёнка младше 13 лет, мы немедленно удалим эти данные. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@mneposilam.ru

10. Международная передача данных

Данные пользователей хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. В случае необходимости передачи данных в другие страны, мы обеспечим соблюдение требований законодательства о защите персональных данных и применение соответствующих мер безопасности.

Для пользователей из Европейского Союза: при передаче данных за пределы ЕЭЗ мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных в соответствии с требованиями GDPR.

11. Использование аналитики

Мы можем использовать аналитические сервисы для сбора агрегированной и анонимизированной информации об использовании приложения. Эти данные помогают нам улучшать функциональность и пользовательский опыт. Аналитические данные не содержат информации, которая может идентифицировать конкретного пользователя.

12. Реклама

В настоящее время приложение не содержит рекламы и не использует персональные данные пользователей для показа рекламы. Если в будущем мы планируем добавить рекламу, мы уведомим пользователей и обновим данную Политику конфиденциальности.

13. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас одним из следующих способов:

• Через уведомление в приложении;
• По электронной почте (если вы предоставили адрес);
• Путём публикации обновлённой версии на нашем сайте.

Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://mneposilam.ru/support/privacy.html

Дата последнего обновления указана в начале данного документа. Продолжая использовать приложение после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.

14. Применимое законодательство

Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с:

• Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (Российская Федерация);
• Общим регламентом по защите данных (GDPR) для пользователей из Европейского Союза;
• Политикой конфиденциальности Google Play и требованиями Google.